Online platby
Online platby zajišťuje společnost Comgate, a.s. prostřednictvím své platební brány. Platit můžete kartou Visa či Mastercard nebo bankovním tlačítkem.
Platba kartou
Po odeslání objednávky přejdete na zabezpečenou platební bránu Comgate. Vyberete platbu kartou, zadáte údaje z karty a podle požadavků své banky platbu potvrdíte, například v bankovní aplikaci. Údaje z karty zadáváte v prostředí platební brány; Mental Edge je nezískává.
Platba bankovním tlačítkem
V platební bráně zvolíte bankovní převod a svou banku. Podle její nabídky přejdete do internetového nebo mobilního bankovnictví, přihlásíte se a potvrdíte předvyplněnou platbu. Přihlašovací údaje zadáváte pouze ve svém bankovnictví.
Podrobnosti o bankovních převodech
Potvrzení a poskytnutí služby
Po potvrzení úhrady obdržíte e-mailem potvrzení rezervace a podrobnosti konzultace. Noví klienti hradí rezervaci předem; u stávajících klientů se úhrada řídí sjednanými podmínkami.
Služba proběhne v rezervovaném termínu osobně na adrese Františka Formana 268/45, Ostrava-Dubina (boční vstup základní školy vpravo pod velkými červenými hodinami), nebo online přes Google Meet podle zvolené varianty. U konzultací se doprava neúčtuje.
Dotazy a reklamace týkající se platby
Pro dotazy k průběhu platby nebo reklamaci platební transakce můžete kontaktovat poskytovatele platební brány:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267
Objednávky, změny termínů, reklamace služby a vrácení úhrady řeší Mental Edge s.r.o.: info@mentaledge.cz, +420 602 618 685. Podrobnosti najdete v pravidlech storna a reklamací a obchodních podmínkách.